Менеджер интернет магазина

Работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону: консультирование, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов.

ПК - уверенный пользователь. Грамотная устная речь, четкая дикция. Опыт работы в интернет-магазине желателен, но не обязателен (готовы обучить грамотного...

Обработка заявок, поступающих в интернет-магазин (мессенджеры, электронная почта, телефон). Работа с транспортными компаниями (ПЭК, СДЭК, Почта России и т...

Коммуникабельность, открытость, клиентоориентированность. Умение и желание работать в команде, принимать активное участие в развитии компании. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Взаимодействие с клиентами по телефону и эл. почте (без холодных звонков). Консультирование клиентов по простым вопросам. Отвечать на вопросы в...

Способны работать в режиме многозадачности. Готовы к большому потоку общения с клиентами. Готовность пройти обучение. Владеете Adobe Illustrator, CorelDRAW и...

Прием, оформление и ведение заказов. Работа с базой данных в 1С. Консультирование клиентов по ассортименту товаров интернет-магазина.

Умение и желание работать с клиентами. Умение работать в режиме многозадачности (многофункциональный режим работы). Знание ПК на уровне пользователя.

Работа с заказами интернет-магазина – прием входящих, оформление, контроль исполнения. Консультирование клиентов по телефону. Помощь в выборе, работа с возражениями...

Образование высшее или неполное высшее. Знание ПК; Грамотная речь/письмо. Опыт работы в колл-центре обязателен, преимуществом будет являться опыт...

Работа со сложными обращениями от покупателей и жалобами. Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций...

Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook). Опыт работы с базами данных (CRM система). Опыт работы с...