Старший специалист по сопровождению ключевых корпоративных клиентов

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Какие задачи необходимо решать:

• Сопровождение закрепленных ключевых корпоративных клиентов

• Участие в мероприятиях, направленных на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов.

• Контроль качества сопровождения клиентов на всей территории РФ.

• Первичная работа, направленная на снижение дебиторской задолженности корпоративных клиентов.

• Своевременное, качественное и оперативное решение всех сервисных вопросов действующей корпоративных клиентов.

• Контролирует работу других подразделений, направленную на оперативную и качественную обработку клиентских заявок.

• Инициирует процесс эскалации в случае возникновении проблем при обслуживании корпоративных клиентов.

Для решения этих задач требуется:

• Высшее образование;

• Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций);

• Знание рынка телекоммуникаций;

• Умение работать в команде;

• Уверенные навыки работы с компьютером: MS Word, Excel, CRM, ИБС, PowerPoint.

Оформление
по ТК РФ

Медицинское страхование
в России и за рубежом

Льготное членство
в фитнес-клубе


Компенсация затрат
на мобильную связь

Профессиональное обучение
и карьерное развитие

Адрес

Москва, Оружейный переулок, 41

Вакансия опубликована 10 октября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии